Mérida lanza su app: Mérida Móvil

• A través de la APP Mérida Móvil, la Ciudad Blanca da un paso más hacia la conversión a una Ciudad Inteligente.

• La APP es una de las más novedosas de México en lo que a servicios públicos se refiere pues ofrecerá servicios más rápidos y eficientes a los ciudadanos

El Ayuntamiento de Mérida se convirtió en el primero en su tipo en usar las tecnologías de la información para mejorar los servicios públicos, mediante una actualización de su aplicación APP Mérida Móvil, que ahora permite a los usuarios monitorear diversos aspectos de los servicios que brinda el ayuntamiento.

Ayer en la Ciudad Blanca, se realizó la presentación de la APP Mérida Móvil en la Biblioteca Virtual del Olimpo.

Alcalde de Mérida, Mauricio Vila Dosal comentó “Esta aplicación es una de las más novedosas del país en el servicio público(… ) esta innovación significa un paso más hacia la conversión de Mérida en una ciudad Inteligente, pues los usuarios podrán saber en tiempo real y de forma rápida y confiable, qué empresa es la encargada de brindar los servicios de limpieza y el horario en qué ofrecen el servicio”.

Con esta actualización de la APP Mérida Móvil los usuarios levantarán de forma más rápida y eficiente desde cualquier dispositivo móvil -teléfono celular o tableta- reportes de fallas en algún servicio público, sin tener que escribir su nombre o ubicación, pues la aplicación ya tendrá registrados sus datos y los lugares exactos desde donde se emite el mensaje.

Ahora el Ayuntamiento ofrecerá servicios más rápidos y eficientes a los ciudadanos, pues el funcionario encargado de atender el reporte ya sabrá exactamente de qué se trata y en qué sitio se requiere el servicio.

Cómo acceder al servicio

La aplicación "Mérida Móvil" está disponible para la ciudadanía en el sitio http://www.merida.gob.mx/app/, su descarga es completamente gratuita y se puede instalar en los dispositivos Android e IOS.

Una vez descargada e instalada la aplicación, se pueden consultar noticias, avisos, eventos, Bici-Ruta, turismo, Protección Civil, convocatorias y realizar reportes de servicios públicos, como luminarias apagadas, existencia de baches, entre otros.

Sobre el servicio de recolección de basura el usuario puede consultar los días de recolecta de su proveedor, para lo cual debe acceder a la opción "recolección", donde se le despliega el "menú" de opciones. Puede consultar la ruta de su recolector, realizar un reporte, además de toda la información de cada empresa recolectora y sus módulos de pago.

Asimismo, para la consulta, en tiempo real, del recorrido del camión recolector debe acceder a la opción de "Seguimiento en vivo" en el menú. Para esto, se dotó a los camiones recolectores de un localizador geo satelital (GPS), que provee la información al instante.

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