Propuesta por Benjamin Smith, CEO del Grupo Air France-KLM, y aprobada por la junta directiva de Air France-KLM, la dirección de empresa de Air France designó a Anne Rigail como su CEO, durante la reunión que tuvo lugar el 12 de diciembre de 2018.
Anteriormente, vicepresidenta ejecutiva del área Customer de Air France, Anne Rigail asumirá su nuevo rol como CEO de Air France el 17 de diciembre de 2018, y reemplazará a Benjamin Smith, quien fue nombrado CEO interino de Air France.
"Agradezco a Benjamin Smith por el excelente trabajo que ha realizado como CEO interino de Air France", comentó Anne-Marie Couderc, presidenta del Consejo de Administración del Grupo Air France-KLM. “Bajo su liderazgo, nuestra aerolínea ha tomado rápidamente pasos decisivos al renovar un diálogo social constructivo y proponer una nueva estructura de dirección ejecutiva, como se puede ver con la llegada de Anne Rigail. Le deseo a Anne mucho éxito en su nueva posición, en beneficio tanto de Air France como del Grupo Air France-KLM. Mucho me alegra que ella haya aceptado este nuevo y emocionante desafío.”
"Estamos contentos de que Anne Rigail se convierta en la nueva directora ejecutiva de Air France", mencionó Benjamin Smith. "Anne es una conocedora de la industria aérea. A lo largo de su carrera, siempre ha prestado especial atención a los empleados, al implementar diversos proyectos y transformaciones, y ha colocado a nuestros pasajeros como prioridad en todo lo que hace. Con el apoyo y compromiso de cada empleado, confío en que podemos enfrentar los desafíos actuales de Air France, y garantizar la excelencia en el servicio a todos nuestros clientes. Tengo plena fe en que Anne logrará transformar a Air France. Junto con Pieter Elbers, Presidente y CEO de KLM Royal Dutch Airlines, el Grupo Air France-KLM está dando un paso importante en su reorganización, para reconquistar su sitio en el mercado.”
Sobre Anne Rigail
Nacida el 8 de marzo de 1969, Anne Rigail se graduó en la universidad Mines Paris Tech.
Anne Rigail comenzó a trabajar con a Air Inter en 1991. En 1996, fue nombrada jefa de Servicios al Cliente de Air France en Paris-Orly.
En 1999, fue nombrada directora de Pasaje y Conexiones de Equipaje en el centro de París-Charles de Gaulle y, posteriormente, jefa de Producto para Clientes y Equipaje.
En 2005, fue nombrada jefa del Centro de Control de Operaciones en París-CDG. Se convirtió en vicepresidente de Operaciones Terrestres en París-Charles de Gaulle en 2009.
En 2013 tomó el cargo de vicepresidente ejecutivo de Servicios a bordo a cargo de las tripulaciónes, y en 2017 fue nombrada vicepresidenta ejecutivo del área Customer.
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